Zahlung & Versandkosten

Versandbedingungen

 

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,95 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 30,00 € entfallen die Versandkosten.

 

Zahlungsarten

Es stehen Dir bei Shop Bestellungen vier Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorauszahlung / Überweisung

Im Anschluss an die Onlinebestellung überweist Du den fälligen Betrag samt Versandkosten und unter Angabe der Bestellnummer (bitte unbedingt angeben!) auf unser Konto. Unsere Bankdaten lauten wie folgt:

Kontoinhaber: POP TEE 
Kreditinstitut: Postbank Hamburg
IBAN: DE78 2001 0020 0918 7282 03
BIC (SWIFT): PBNKDEFF
Verwendungszweck : XXXX (Bestellnummer)

  • PayPal 
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte
  • Lastschrift über PayPal

Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.

 

Versand

DHL „GoGreen“

Wir legen nicht nur bei unseren Produkten, sondern auch bei unserem Versand höchsten Wert auf Nachhaltigkeit. Mit der Teilnahme an dem DHL-Versandsystem „GoGreen“ können wir einen kleinen Beitrag zum Klimaschutz leisten. „GoGreen“ bedeutet, dass die beim Versandtransport entstehenden CO2-Emissionen durch entsprechende Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Erfahre mehr über das Programm:http://www.dpdhl.com/de/verantwortung/umweltschutz/gogreen_programm.html

 

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung), bei Lieferungen auf deutsche Inseln innerhalb von 3 - 5 Tagen.

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.


Nach Versand der Ware erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungs-Nr. So kannst du dich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren. DHL unternimmt mind. 1 Zustellversuch, danach wird die Sendung für dich eine Woche in einem Paketshop in deiner Nähe zur Abholung bereit gelegt. Eine zweite Zustellung zur Wunschadresse kann mit DHL abgestimmt werden. Du hast 7 Tage Zeit, eine Zweitzustellung zu beauftragen oder das Paket selber im Paketshop abzuholen, und zwar beginnend einen Tag, nachdem du die Benachrichtigungskarte erhalten hast. Nach einer Woche Lagerung im Paketshop wird das Paket an POP TEE kostenpflichtig zurückgeschickt. Gerne stellen wir dir die Sendung erneut an deine Adresse zu. Die Kosten für eine Neuversendung aufgrund eines nicht im Paketshop abgeholten Paketes belaufen sich auf 10,95 €. Diese Kosten setzen sich wie folgt zusammen:

Rücksendekosten DHL: 5,00 €

Pauschale Verpackungsmaterial: 1,00 €

Kosten für den erneuten DHL Versand: 4,95 €

=> 10,95 € (unseren eigenen internen administrativen Aufwand stellen wir nicht in Rechnung)

Nach Zahlungseingang der 10,95 € erfolgt umgehend der Neuversand.

Dieselben Kosten fallen für eine notwendige Neuversendung aufgrund einer von dir angegebenen nicht-zustellfähigen Kundenadresse an.

 

Gutscheine versenden wir ausschließlich per Email. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.

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